INTERVIEW
先輩インタビュー
サービススタッフ
北池 裕紀
2019年中途入社
大阪出身。趣味は車と野球。
誠実な対応と丁寧な仕事が魅力の若手社員。
大型トラックのタイヤ交換は大変じゃないですか？
もちろん大変な事もあります。
最初はコツを掴めていなかったので力に頼ってしまうことが多かったです。
ですが徐々に力が必要な事、そうでない事の区別も付くようになります。
何よりコツを掴んでしまえば負担を減らしながら動けるようになります。
札幌西タイヤセンターへ入社したきっかけは？
キッカケは、チームで働く楽しさを感じた時です。
以前は整骨院で働いていました。
前職は1対1のやり取りが主でしたが、タイヤ交換になるとまるで別で連携を取り合い効率よくこなしていく。
最初は何が起こっているかわからないうちに終わらせていく様子を見て驚きました。
今は僕もその一員です。
仕事の中でどのような時に喜びを感じますか？
お客様のありがとうを聞けた時です。
その一言に勝るものはないです。
これからも物流、現場、生活の足元を支え、役に立てるように頑張ります。
札幌西タイヤセンターの強みはズバリ何でしょうか？
勤続年数が長い方も多く、培ってこられた経験を継承して頂いている事です。
長く続く企業に欠かせない事じゃないでしょうか。
世代が変わっていっても、変わらず来店してくださる方が多数いるのは、
変わらぬ現場の技術あってこそだと思っています。
後輩や採用希望の方へメッセージ
中途採用で入社いたしましたが、暖かく迎えて頂きとても働きやすいです。
知らなかったことをどんどん知れて、さらに車が好きになりました。
普通に生活しているだけでは関わることのない、重機、大型トラック、タイヤ交換は大変ですが貴重な経験が出来ます。
営業スタッフ(支店長)
支店長 千葉 亮輔
2003年新卒入社
当初はサービススタッフ。大型免許も保有。
技術知識と経験を兼ね備えた営業力が強み。
働きがいを感じる瞬間はどんな時ですか？
お客様のタイヤトラブルに、対応し「あの時助かったわ」と感謝されたときにとても喜びを感じます。
運送会社様とは各社とても長いお付き合いをさせていただいておりますので、取引先の業績が良い時も私はとてもやりがいを感じます。少しでも我々が力になれればと強く思います。
仕事の中で挑戦したいことはありますか？
端的に言いますとズバリ「店舗拡大」です。
我々はトラックタイヤの整備などサービスに関してとても自信を持っております。
この技術を全道へ広げることでより安心安全な運送の力になれると確信しています。そのために店舗エリア外へのアプローチも現在積極的に行っているところです。
スムーズタイヤ交換で仕事環境は改善されましたか？
従来の繁忙期ですと、夜遅くまでの入れ替え業務のヘルプに入っておりました。
予約制になり業務改善ができ残業が大幅に減り、毎日万全の体調で業務に取り組めるようになった実感があります。働きかた改革を即実践してくれた上層部の決断の早さに嬉しさと頼もしさを強く感じました。
札幌西タイヤセンターの強みはズバリ何でしょうか？
それは対応力だと思います。できるだけ要望に応えられるようにしっかりとお話させていただいてご納得していただけるサービスと安心安全を認識してもらう事を心がけております。とにかくできるだけ早く対応する瞬発力も意識し、営業そしてサービス一同日々頑張っております。
後輩や採用希望の方へメッセージ
タイヤは現在の世の中の車両、飛行機、そのほぼ全てに取り付けています。
物流の要トラックの足元を守ることは、社会にとってとても重要な役割です。
とてもやりがいのある仕事です！人に喜ばれる仕事です。
「元気」がある方はぜひ一緒に働きましょう！
